1

Your cart is empty.

Vilkår

Vilkår

Generelt
Minimumsværdi for ordrer er 100 DKK og fragtafgift pr. forsendelse er 40 DKK.
Vi gør alt for at undgå stavefejl, lagerfejl og prisfejl men vær opmærksom på at dette kan forekomme fra tid til anden.

Betaling med kreditkort
Pieszakshop anvender Nets som betalingsløsning. Nets har det fulde ansvar for sikkerheden når man benytter deres betalingsservice. Alt information er krypteret for at forhindre uautoriseret adgang.
Du kan betale med Dankort, VISA, American Express, Maestro og Mastercard.

Beløbet bliver trukket på din konto, når varen afgår vores lager. Alle priser er angivet i DKK og er inklusiv 25% moms.

Leveringstid
Alle varer sendes fra vores lager indenfor 1-4 hverdage. Fragtselskabets forsendelsestider varierer afhængig af hvilket område der leveres til.
Vi sender til følgende lande:
Belgien
Danmark
Finland
Frankrig
Holland
Irland
Italien
Spanien
Sverige
Storbritannien
Tyskland
Østrig

Du bliver informeret om, at din pakke er ankommet via et brev, som kommer med posten.
Din pakke leveres i samarbejde med GLS.

Fragtpriser
I øjeblikket er fragten pr. bestilling 40,00 DKK i Danmark og 50,00 DKK til udlandet.

Pakker der ikke afhentes
Hvis du ikke har mulighed for at hente din pakke/nægtet modtagelse, opkræves du de omkostninger som vi betaler for ikke afhentede pakker. Gebyret du opkræves er i øjeblikket 40 DKK. Bemærk venligst at hvis du vil returnere din pakke, skal den afhentes og derefter sendes retur.

Retur

Eftersom vi tilbyder 14 dages åbent køb, kan du prøve dine varer i ro og mag, hjemme i stuen. Du har altid ret til at returnere dine varer, under forudsætning af, at varen ikke er brugt og at alle etiketter stadig sidder fast på vare.

Bytte
Du kan altid bytte en vare til anden. Udfyld den medfølgende returformular og vi sender en ny. Vi betaler fragten ved ombytninger.

Sådan returnerer/bytter du en vare:

  1. Varen pakkes godt ind i den samme plasticpose som den kom i ellers kan du bruge en hvilken som helst emballage/pose.
  2. Udfyld og vedlæg retursedlen, som medfølger i pakken.
  3. Pakken afleveres på det nærmeste postkontor.

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.

Eneste omkostning du har når du fortryder, er portoen for at sende varen tilbage til os.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Hvis der er noget galt med varen (reklamationsret)

Når du handler på Pieszakshop.eu, har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Vi har brug for følgende information når du sender varen til os.
Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Spørgsmål: sl@pieszak.eu